入行11年

從一名IT男到創業開美容店

他用不一樣的經營思路和理性思維

做到了深圳美團點評銷量排行第一

他的美容師月薪過萬

他的顧客都是95后

不靠話術不靠傳統拓客

他是如何在美業做到獨辟蹊徑?

張恩偉

一久凈膚嫩膚創始人

深耕美業10年創業者

最懂美業的技術男

日前138邀請了“一久凈膚嫩膚”創始人張恩偉先生，在138青盒學院直播間舉行了“美業門店新業態發展趨勢”為主題的直播分享，以下為直播實錄：

大家好，我是“一久凈膚嫩膚”的創始人張恩偉，在做美業實體之前，我是做美業SAAS系統的IT男，2017年進入美業做實體，創立了自己的品牌，希望通過不一樣的經營思路、理性的思維做實體運營。入行至今有11年，與大家簡單介紹一下我這11年的血淚史：

2009年我們拿了50萬做美業SAAS系統，當時美業信息化水平非常低，我們錯誤的認為行業的信息化市場會很大，然而舉步維艱。

2014年隨著微信移動互聯網的普及，我們迎來了春天，開發了微商城和微信端口，但很不幸到2016年時由于市場壟斷，迫于無奈面臨收購。

2017年創立了“一久”品牌以及實體門店，從IT轉為深入參與到美業的運營中去。

美業門店現狀

中國美業實體多數以個體化形式存在，數據準確性較難考證，很多企業哪怕做到小型連鎖其財務也是不規范的，所以會顯得浮夸。2020年美團發布了中國社會美容的行業發展報告，這份報告值得大家認真閱讀。

01 創業須謹慎 做好線上運營

_{中國生活美容服務業行業規模}

2020年生活美容(不含上游供應鏈產業)市場規模達6373億，到2025年預計達8375億，可以看出生活美容增長非常平緩;預計2025年線上化率占比將近10%;這提醒創業小白謹慎入行，畢竟增長平緩難度較大。而正在創業的經營者們一定要具備很強的線上運營能力，否則會很艱難。

_{美團平臺生活美容服務業開店率}

2020年比2019年的開店率基本腰斬一半，除了疫情影響，投資也越來越謹慎，實體投資近兩年普遍都不被看好。

_{美團平臺生活美容服務業關店率}

2020關店率大于開店率，可以看出關于實體生活美容的投資，消費者也會越來越謹慎。

02 高學歷將成主力軍 消費者趨向年輕化

值得欣慰的是，越來越多高學歷的人進入到美容領域，且比例不斷上升，行業經營水平將有望提升，未來高學歷人群會成為美業的主力軍。

美業用戶活躍年齡趨向年輕化，你的目標用戶人群定位在哪個年齡段很關鍵，前兩年大家常說“80后90后”，我覺得隨著00后的到來，用年齡來表達會更準確而不是用年代。

“一久”的用戶群體定位是在95后，大概是在25歲左右，這個年齡正好是美團數據中的峰值。所以如果你現在想創立品牌，需要重點關注25歲左右這部分人群的消費觀和消費意識。

03 分散到集中 結構化調整加速

美業這兩年會發生怎樣的變化?

前兩年跟美業同行交流時我會用到“分散到集中”這個詞，結構化的調整在加速，小單店中小店的生存壓力會越來越大，但是原來頭部的客戶群它們可能會生活得越來越好。以往創業門檻非常低，現在比較高。有朋友會問我，“能不能再開一家美業門店?今年能不能再進入到這個行業……”

我會說如果“一久”選擇在當下創業是沒有辦法生存下去的。因為2017年創業時我們擁有很多紅利，特別是流量紅利。然而今天“一久”在美團的曝光數據只有2017年的1/3，這還是“一久”這兩年在美團平臺非常用心經營的數據，早些年我們無需投入太多精力就能獲得不錯的流量。

所以有時會覺得不寒而栗，如果我們在2021年創業開店的話，或許沒有生存機會。所以美業的小伙伴們，如果今天想再開一家店，特別是想開好一家店，要認真思考：你的團隊準備好了嗎?你有足夠的線上運營能力嗎?

04 美業是好的生意，但難成就一番事業

“顏值經濟”未來可期，如果我們一起努力及時調整經營思路，改掉以前的壞毛病，我覺得“顏值經濟”是可以擔當得起來的。

我一直認為美業是個好的生意，但難以成就一番事業。因為美業是很好的行業，有良性的現金流，當然這不是說財務上的核定方法，比如按現金流的方式來看，美業多數以個體形式存在，在稅務規范上始終會存在一些問題。所以我個人認為可以用一門好生意的眼光去看待美業，用心經營這門生意是可以帶來相對合理的回報率的。