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專訪大艾集團市場部總經理石寅呂:我們讓客戶滿意,客戶讓我們壯大

2022.01.07出處:138大美業人才網作者:小美責任編輯:雨菲
摘要:在疫情已經肆虐了接近兩年之久的當下,寒冬、裁員、關店、轉型等等成為熱門詞匯的今天,還有一個企業能走在既定戰略的道路上,維持50%以上的增長率,還能動輒進行幾千萬的重資投入。除了實力、魄力、奮斗精神之外,還透射出強烈的自信。有著17年發展歷史的大艾集團就是這么一個企業,這樣炙熱的光芒,相信可以給到在困難中艱難前行的美業同仁們一些溫暖。

訪談實錄:
138記者
:石總好,請簡單介紹下大艾集團。

石寅呂:大艾集團起步于2004年,從一家小店開始,從2004年至今17年多的時間,現在集團旗下有三大主要板塊:分別是擁有21家直營連鎖的艾菲芭體系,擁有超過100名市場經驗非常豐富的光電老師的艾慈薈光電體系,擁有兩家基地(第三家在建)超過200名老師的大健康體系。目前已經形成一個擁有600名員工,年產值逾10億的中大型美業集團。

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138記者:石總,咱們整個行業甚至包括大多數行業在疫情之下都感受到了挺大的壓力,咱們大艾集團2021年整體發展情況如何?

石寅呂:大環境對企業的影響一定是有的,不過影響總是雙面的,有好有壞,就看企業怎么能盡量讓好的面多一點,壞的面少一點。站在2021年年尾來講,我覺得我們做的還不錯。這一年,我們團隊從500人長到了600人。年產值從7億長到了近10億。而且我們還開業了20000多平方的廣州南沙基地,開始了上海虹橋大健康基地的裝修??梢哉f我們正沿著做34個大健康基地、年百億產值的戰略穩步前行。疫情并未讓我們停下腳步。

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138記者:那真的很棒哦,咱們大艾是怎么做到逆勢上揚的呢?

石寅呂:首先肯定是文化,大艾從門店一步步走來,信奉的就是扎實,踏踏實實的服務好每一個客戶,無論是A客還是D客,都給到最好的效果和服務,所以我們既讓團隊形成了務實的風格,也培養了良好的客戶粘性和口碑。就如我們光電和大健康,雖然團隊有三百多人,服務上千家門店,但是我們的市場開發人員其實很少,占得比例很低,因為我們大多客戶都是主動給我們轉介紹的。所以無論是形勢好還是壞,客戶能始終站在我們身邊,陪我們一起往前走。其次,我覺得是企業的長遠布局和厚積薄發,在過去的十幾年,除了做業績,公司一直把組織建設和人才培養放在非常重要的位子,所以我們除了把業績做得很好,積累了雄厚的資金外,還具備了豐富的人力資源,強大的組織能力等等,讓市場形勢不是很好的時候,我們有能力有足夠的資源去應對和化解,穩步前進。

138記者:咱們大艾2022年面對未知的疫情,是否還有繼續發展的計劃還是說先穩住?

石寅呂:穩肯定是要穩得,發展肯定也是要發展的,目前正在建設的上海虹橋大健康基地,6月份能開業,將輻射江浙滬地區,在長三角去做我們在珠三角正在做的事情。北京的大健康基地也在2022年的規劃之中,目前在選址階段,預計在年底之前投入運營。在門店板塊,目前的21家連鎖,我們在有合適的機會的情況下,可能會增加3-5家。光電我們今年希望獲得50%以上的增長,團隊增長到接近200人,年產值超過4億。整體公司年產值計劃增長50%,挑戰80%,向年產值20億堅定邁進。

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138記者:那咱們大艾今年的招聘量一定不少吧?

石寅呂:綜合來講整體的人才缺口是比較大的,2022年人才的凈流入數量目標應該不低于300人,除了兩個新建大健康基地的人才匹配,光電團隊也有幾十人的缺口,連鎖板塊也要為可能的開店儲存干部和美容師。哪怕是總部職能部門也都有管理和基礎崗位編制新增。市場光電和大健康團隊這塊,從市場開發到后端服務,從事業部負責人到賣手,都是有廣泛需求的,歡迎更多業內想要尋求更大平臺的伙伴加入。

138記者:那你最后有沒有什么要跟我們求職者說的?

石寅呂大艾是一個不錯的平臺,首先實力是比較雄厚的,完全可以支撐你把它作為一個長期的事業來做。其次、發展比較快,想要上進的人有足夠的發展和發揮的空間。然后,非常注重人才培養,有利于伙伴們自身能力的成長。這里還有非常好的薪酬和激勵機制,只要有貢獻就能有對應的收益,如果是找一個長期發展的平臺,值得大家花時間來進一步了解的。  

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關鍵詞: 石寅呂 大艾集團 美業
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